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15th Jecheon International Music & Film Festival

취소 및 환불
취소 및 환불
구분 온라인 예매 현장 예매(현장매표소)
취소기간 온라인 예매기간 내 해당 상영 및 공연 전날 자정(24:00)까지 해당 상영 및 공연 시작 1시간 전까지
취소방법 홈페이지(www.jimff.org)
[마이페이지 > 예매내역확인]에서 취소
각 현장매표소에서 취소할 티켓 지참 후 취소
취소수수료 없음 - 상영·공연 전날 자정(24:00)까지 : 없음
- 상영·공연 당일 1시간 전까지 : 한 건당 1,000원의 취소수수료 부과
  • 관객의 개인사정(차량정체로 인한 지각, 상영 및 공연 시간 착오 등)으로 인해 입장하지 못한 경우에는 취소 및 환불이 불가합니다.
  • 천재지변과 사회적인 중대한 이슈를 제외한 우천 시, 우비 배포 후 예정대로 야외상영 및 공연이 진행되므로 취소 및 환불이 불가합니다.
  • 온라인 예매 후 발권된 티켓은 현장매표소에서만 취소하실 수 있습니다. (해당 티켓 필수 지참)
  • 상영 및 공연 당일 티켓 수량/상영작/좌석/결제방법 등의 변경을 위한 취소라도 취소수수료가 부과됩니다.
  • 티켓의 부분 취소는 불가합니다. (3매 예매 후 1매 취소의 경우, 3매 모두 취소 후 2매 재예매)
  • 초대권으로 발권한 티켓은 취소 및 교환이 불가합니다.
환불기간 상세 안내
환불기간 상세 안내
결제수단 환불 기간
신용(체크)카드 예매 후 3일 이내 취소: 실시간 환불
예매 후 3~7일 이내 취소: 4 ~ 5일 소요
예매 후 7일 이후 취소: 7일 이상 소요
실시간 계좌이체 예매 후 7일 이내 취소: 실시간 환불(최대 2~3일 소요)
예매 후 7일 이후 취소: 4 ~ 5일 소요
  • 신용(체크)카드, 실시간 계좌이체의 환불 기간은 해당 카드사, 은행 및 고객의 결제일에 따라 달라질 수 있으므로 정확한 기간은 해당 카드사, 은행에 문의하시기 바랍니다.
티켓 나눔터
티켓 나눔터
운영기간 2019.8.9(금) ~ 8.13(화)
운영장소 메가박스 제천 현장매표소 앞
운영방법 상영 및 공연 당일 취소하지 못한 관객이 자율적으로 게시판에 정보를 기재하여 해당 티켓을 원하는 관객과 교환 또는 거래
  • 운영장소 외 현장매표소에서는 티켓 나눔터를 운영하지 않습니다.
  • 배지, 초대권 등으로 무료 발권된 티켓은 무료 양도만 가능하며 판매하실 수 없습니다. 적발 시 예매에 제한을 받을 수 있습니다.
  • 영화제 측에서는 부정한 거래로 인해 발생한 피해에 대해 책임지거나 보상하지 않습니다.
  • 현장매표소와 티켓 나눔터에서 티켓의 보관 및 대리 거래는 불가합니다.

서울사무국

서울시 종로구 필운대로 13-4

Tel. 02-925-2242Fax. 02-925-2243

제천사무국

충북 제천시 의림대로 242 제천영상미디어센터 봄 1층

Tel. 043-646-2242Fax. 043-646-2243

대표메일

jimff@jimff.org